Мониторинг реализации федеральной системы «Инцидент менеджмент» в районе

Во исполнение поручения главы Администрации Красносулинского района «Обеспечить еженедельный мониторинг реализации федеральной системы «Инцидент менеджмент» в районе» проведен мониторинг реализации федеральной системы «Инцидент менеджмент» в районе.

В период с 1 по 10 февраля даны ответы к 30 негативным комментариям (инцидентам) в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Фейсбук», «Инстаграм», «Твиттер». Из них 24 комментария касались сферы жилищно-коммунального хозяйства, 4 комментария по благоустройству, 2 комментария поступили по общим вопросам.

Анализируя негативные комментарии жителей в сфере ЖКХ, можно выделить ключевые темы: скользкие пешеходные и автодороги – 7, отсутствие тепло- и энергоснабжения – 6, состояние автомобильных дорог – 9, , вывоз твердых бытовых отходов – 6, внутригородской и междугородний транспорт – 2.

По 19 из 30 негативных комментариев предприняты конкретные меры, способствующие исчерпанию инцидентов и удовлетворенности граждан. По 11 негативным комментариям даны подробные ответы, которые носят промежуточный характер. Каждое из обращений граждан в социальных сетях по программе «Медиалогия» взято под контроль ответственных лиц.