Василий Голубев: «Центры мониторинга ситуации по коронавирусу обрабатывают до 3000 звонков в сутки»

Вчера, 10 апреля, в ходе рабочей поездки в Таганрог губернатор Василий Голубев  ознакомился с деятельностью городского центра оперативного мониторинга ситуации по коронавирусной инфекции. Глава региона пообщался с операторами «горячей линии» и ответил лично на один из поступивших звонков.

Таганрогский центр оперативного мониторинга расположен в недавно отремонтированном здании, по соседству со службой  гражданской обороны  и  чрезвычайных ситуаций.

Специалисты работают в круглосуточном режиме – без перерывов и выходных. В сутки принимают свыше 250 звонков. В смене – не менее  пяти человек, в том числе представители сферы образования, здравоохранения, соцподдержки, юристы.

- Центры мониторинга во всех муниципальных образованиях занимаются серьезной, необходимой работой. Количество поступающих к ним звонков каждый день увеличивается. Центры всех 55 муниципальных образований области в сутки обрабатывают  примерно 2000  звонков. Плюс  в региональный центр поступает более 1000 звонков в день, и пока количество продолжает расти,- привел статистику Василий Голубев.

Напомним, по поручению губернатора, муниципальные центры оперативного мониторинга ситуации по коронавирусной инфекции с 20 марта работают во всех городах и районах области.

Ответы на системные вопросы, поступающие в центры от жителей области, публикуются на сайте правительства Ростовской области. Областным министерствам и ведомствам передаются для ответов темы, связанные с  работой отраслей и органов исполнительной власти. В их числе – и общие вопросы жизнеобеспечения, и проблемы, касающиеся конкретного человека. Муниципальные образования дают разъяснения по темам, которые связаны со спецификой ситуации в конкретном муниципалитете.